今年，第61屆金鐘獎「最具人氣戲劇節目獎」由《我們六個》獲得。故事中，六個兄弟姊妹原本生活並不富裕，卻擁有相伴的日常；隨著家庭變故，孩子失去母親，也失去父親的照顧，在大姊帶領下尋找育幼院，彼此扶持著長大。
如果以今日「脆弱家庭」的概念來理解，劇中孩子在失去照顧支持、尚未進入安置體系時，面臨的正是家庭功能受損、兒少照顧不足等處境。這是從劇情出發的理解，但脆弱家庭的實際服務仍須由社工評估。戲劇也提醒我們：需要幫助的孩子，可能仍住在社區裡，努力維持上學、吃飯與生活的日常。因此，今年等家寶寶「聖誕傳情」小禮物募款，除了服務安置機構的孩子，也特別開放社區弱勢及脆弱家庭孩子的禮物募款，希望把祝福送到更多孩子身邊。
「一份可以自己挑選的禮物，是表達喜好的機會，也讓孩子知道，自己的期待有人放在心上。」
這次等家寶寶聖誕傳情所服務的社區弱勢及脆弱家庭孩子，主要透過協會合作育幼院的介紹與媒合。有些孩子原本就是育幼院在社區中持續服務的對象；有些則來自院方人員熟識、平時便有關心的弱勢家庭。透過合作育幼院與這些家庭既有的連結，等家寶寶希望將聖誕祝福延伸到安置機構之外，讓生活在社區、同樣需要支持的孩子，也有機會許下心願，收到一份屬於自己的禮物。
▲今年等家寶寶「聖誕傳情」小禮物募款，除了服務安置機構的孩子，也特別開放社區弱勢及脆弱家庭孩子的禮物募款（AI生成情境示意圖，非實際服務對象）
那麼，什麼是「脆弱家庭」？他們需要哪些協助？以下透過幾個問答，一起認識。
Q1：什麼是「脆弱家庭」？就是低收入戶嗎？
依衛福部說明，脆弱家庭是因經濟、照顧或家庭功能等風險與多重問題，生活受到影響，需要多重支持與服務介入的家庭。（資料來源：連結）它與低收入戶並不相同。除了收入，也要看家人能否獲得適當照顧，以及身邊有沒有可運用的支持。一個家庭即使沒有低收入戶資格，也可能在家長重病、失去工作後，同時遇到生計與照顧難題。
「脆弱」描述的是家庭當下的處境，並不代表家長不努力，更不該成為孩子被看待的固定標籤。
▲脆弱家庭是因經濟、照顧或家庭功能等風險與多重問題，生活受到影響，需要多重支持與服務介入的家庭（AI生成情境示意圖，非實際服務對象）
Q2：家庭為什麼會陷入脆弱處境？
可能的因素包括失業、重大傷病、家庭成員死亡、關係衝突，以及照顧資源不足等；不同困難也可能接連發生。（資料來源：連結）例如，假設一位家長原本靠工作維持家計，生病後無法上班，收入減少，卻又增加醫療與照顧支出；若缺少親友支援，接送孩子、準備餐食也可能變得吃力。
這類情況讓我們看見，一個問題可能牽動整個家庭。協助時若只處理眼前帳單，卻沒有接上照顧服務，家庭仍可能持續承受壓力。
Q3：單親、隔代教養，就一定是脆弱家庭嗎？
不一定。家庭組成不能直接代表照顧能力。衛福部也提醒，辨識風險後，仍須評估家庭功能、支持資源與實際需求，才能決定服務方式。（資料來源：連結）有些單親或隔代教養家庭，擁有穩定生活與親友支持；有些父母同住的家庭，卻可能缺少照顧人力。比起問「這是哪一種家庭」，更需要了解：「他們現在遇到什麼困難？有誰能一起分擔？」
▲單親、隔代教養不一定是脆弱家庭（AI生成情境示意圖，非實際服務對象）
Q4：對孩子而言，最難的可能是什麼？
像是放學後沒有人接、家裡沒有安靜寫功課的地方，或想參加活動，卻擔心增加家中支出等等。有些孩子還可能承擔超出年齡的照顧責任。現行服務指標已將「兒少擔任家庭照顧者，致影響日常生活」列入關注情形。（資料來源：連結）
這些情境並非每個家庭都會發生，卻提醒我們，關心孩子不能只看有沒有吃飽，也要留意他能否安心學習、表達感受，以及獲得適合年齡的照顧。
▲脆弱家庭的孩子還可能承擔超出年齡的照顧責任（AI生成情境示意圖，非實際服務對象）
Q5：目前有哪些資源可以協助？
可以先從所在地的「社會福利服務中心」開始。社工會了解家庭整體需求，提供服務或連結其他資源；若問題涉及不同領域，也能協調相關單位共同協助。依家庭情況，可評估的支持包括福利補助、急難救助、食物與物資，以及育兒指導等服務。民間也有協助管道，例如家扶中心提供經濟扶助，並依需求安排親職教育、心理諮商或就業輔導等服務。
▲對於脆弱家庭，社工會了解家庭整體需求，提供服務或連結其他資源（AI生成情境示意圖，非實際服務對象）
Q6：如果自己或身邊的人需要幫助，可以怎麼做？
不確定該找哪個單位，可撥打免付費「1957福利諮詢專線」，每天上午8點至晚上10點提供福利諮詢與轉介；也可向地方社會局處或社福中心詢問。各項補助及服務都有不同條件，實際內容須由承辦單位確認。求助時不必先弄懂所有制度，可以先把最迫切的困難說出來，讓專業人員協助釐清下一步。
若發現兒少遭受虐待、疏忽照顧等保護疑慮，可撥打24小時「113保護專線」；有立即人身危險時，先撥110報警。（資料來源：連結）
對親友與鄰居而言，關懷可以從傾聽開始，陪伴對方詢問資源，同時尊重家庭隱私，避免公開孩子的身分與遭遇。
Q7：一份聖誕禮物，能為脆家孩子帶來什麼？
家庭要走過困境，需要持續的經濟、照顧與專業支持。聖誕禮物則能在生活裡，留下一次被記得的經驗：有人願意聽我喜歡什麼，也願意回應我的期待。今年，等家寶寶希望透過聖誕傳情，讓更多安置機構與社區中的孩子收到這份祝福。當我們為《我們六個》的手足情誼感動，也可以把目光移向周遭，理解脆弱家庭的難處，支持孩子擁有安心成長的日常。
🌲支持聖誕傳情：連結
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