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「社工、志工、義工」傻傻分不清楚,到底差別在哪?|育幼院大聲公EP102

  • 2024/04/09   作者-孟瑤
因為服務育幼院的關係,等家寶寶協會的夥伴常常會跟許多愛心「志工」接觸,也因為需要定期拜訪各家育幼院,因為我們也常會接觸到不少育幼院的「社工」夥伴。
在不久前發生的兒虐案事件中,我們也留意到,不少人可能還是對社工、志工、甚至是義工的服務內容不是很了解,或是容易將彼此混淆,因此想藉此機會整理一篇文章,幫助大家更了解這三者的服務內容到底有哪些,以及彼此間的差異。

同時我們也訪問到兩家兒少機構的第一線社工,和我們分享他們對自己工作的看法。

 

社工、志工、義工都沒有薪水嗎?

不是喔!首先講「社工」,社工就跟一般聽到的各種職業一樣,是一份「正式的」工作,所以是有薪水的!

社工又稱為「社會工作者」,接受相關專業訓練考取並經中央主管機關甄審合格者,得請領專科社會工作師證書,取得證照後才能夠從事社工相關的工作,是一門助人的專業,運用社會工作專業知識與技能,協助個人、家庭、團體、社區、促進、發展或恢復其社會功能,謀求其福利的專業工作者。

至於「志工」和「義工」過去則更容易被搞混,直到2001 年 1 月 20 日公布《志願服務法》後,「志工」才有更明確的定義。

適用《志願服務法》、記錄服務時數的人稱作「志工」,是有承諾,出事也是有責任的,所以擔任志工必須要有「志工證」,且有受過基礎訓練和特殊訓練。例如就算很會游泳,但是沒受過專業的 CPR 訓練、救難訓練,也不可以去公立游泳池或海灘當志工救生員。報酬方面,志工也可分為有給制(有支薪)與無給制(沒有支薪)。

最後談到「義工」,義工基本上沒有什麼特別的條件要求,大部份就是用閒暇的時間,抽空幫忙,不需要接受訓練,也不用累積志工時數,比較像一群只想簡單付出的人,因此也沒有酬勞,例如幫忙打掃環境、參與義賣活動等,比較像是一種臨時的支援人力。

 
 ▲適用《志願服務法》、記錄服務時數的人稱作「志工」;而「義工」則比較像是單純服務、付出的人,通常沒有酬勞
 

志工的重要性和好處?

專業的志工,能補足公益單位人力不足的問題,有些公益單位還會補助志工誤餐費及交通費,甚至還有旅遊活動及尾牙。且志工只要服務滿3年,累積時數達300小時以上者,還能申請「服務榮譽卡」,可以免費或優惠進入全國部分文教休閒場所、風景區等!
 
▲專業的志工,能幫忙補足公益單位人力不足的問題,是很大的助力!
 

社工可以分成哪幾類?

現階段社工師分為兩種,一種是「社工師」,另一種則是「專科社工師」。

隨著「專科社會工作師分科甄審及接受繼續教育辦法」的訂定,領有社會工作師證書,並完成辦法所定專科社會工作師分科訓練者,得參加各該專科社會工作師之甄審。

目前專科社會工作師可分為醫務、心理衛生、兒少婦家、老人、身心障礙等五大專科。

不過台灣更馨生命關懷協會(珍愛家園)的社工也表示:「總體來講就是只要從出生開始一直到死亡,每個階段都會有社工,社工的角色就是助人工作,是可以非常非常多元的。現在甚至連殯葬業也可能有社工,例如協助家屬情緒安撫、悲傷處理等等。」

 

社工只有在非營利組織工作嗎?

不是喔!社工不一定只有在非營利組織工作,可能是被政府聘請到公部門、私立的長照機構、醫院等,只要照顧或輔導對象有社會心理層面的需求,就會需要聘請社工前來服務。
 

對社工工作容易產生的誤解⋯

因為先前的兒虐社會事件,引起不少人對「社工」工作內容的討論,但不免還是有些誤解需要釐清。

「的確有人會把社工的工作想像成包山包海、無所不能,社工是屬於專業的助人工作,但是沒有辦法去『杜絕』所有問題的的發生,或是做到『完全預防』,我們只能在能做的範圍裡,去做好該做的事。」愛在家園社工表示。

「透過這次的社會事件,我們也會更認真地去反省、檢視,由於每個人的主觀判斷都有限,因此如何運用背後團隊的專業支持就很重要!例如訪視個案時覺得有什麼問題,回來後我們都會再做團隊討論,因為有時個人的判斷也有可能誤判、失靈,但孩子的每個成長階段都很寶貴!」愛在家園的社工說。

最後,我們還是希望,透過這篇文章,大家可以對「社工、志工、義工」的服務內容有更多了解,這次的社會事件雖然讓我們非常心痛,但也希望大家都能從中成長,一起預防、杜絕這類事件的再次發生。

參考資料

善耕365公益小百科——志工、義工、社工大不同!

志工、義工 有什麼差別 他們都不領錢嗎

國際社工日World Social Work Day (三月的第3個星期二)

褚士瑩專欄【阿北私會所】義工、志工、社工,傻傻分不清?做 NGO 工作難道不會餓死嗎?

 

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